भारत में डिजिटल पेमेंट का उपयोग दिन-प्रतिदिन तेज़ी से बढ़ रहा है। खासकर UPI (Unified Payments Interface) के आने के बाद पैसों का लेन-देन बेहद आसान हो गया है। लेकिन इसी के साथ UPI फ्रॉड और साइबर क्राइम के मामले भी तेजी से बढ़ रहे हैं। इस पोस्ट में हम जानेंगे कि UPI फ्रॉड क्या है, यह कैसे होता है और इससे बचने के क्या क्या उपाय हैं।
UPI क्या है और यह कैसे काम करता है?
UPI एक रीयल-टाइम पेमेंट सिस्टम है जो भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) और नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) द्वारा संचालित होता है। यह उपयोगकर्ताओं को सिर्फ मोबाइल नंबर या UPI ID के माध्यम से पैसा भेजने और प्राप्त करने की सुविधा देता है।
इसके द्वारा हम किसी व्यक्ति को आसानी से बिना उसके बैंक डिटेल के मोबाईल नम्बर या उसके UPI id व QR कोड द्वारा पैसे का लेनदेन कर सकते है | UPI के आ जाने से हम किसी को भी अपने खाते से आसानी से लेनदेन कर सकते है | उसके लिए हमें हर एक ट्रांजीशन के लिए पैसे निकालने या बैंक के चक्कर लगाने कि जरूरत नही पड़ती है |
UPI के मुख्य उपयोग व सुविधाए
- UPI के द्वारा हम कही भी, कभी भी लेनदेन कर सकते है, उसके लिए बैंक जाने कि जरूरत नही पड़ती है | यह 24*7 सुविधा उपलब्ध होती है |
- UPI के द्वारा हम आपके खाते के पैसे को एक बैंक से दुसरे बैंक में कभी भी ट्रान्सफर कर सकते है |
- UPI के द्वारा हम बिना बैंक अकाउंट नम्बर व IFSC कोड के मोबाईल नम्बर से लेनदेन कर सकते है |
- UPI के द्वारा हम QR कोड को स्कैन करके पैसे का लेनदेन कर सकते है |
- लेनदेन के लिए हम किसी भी UPI एप्लीकेशन का उपयोग करके लेनदेन कर सकते है जैसे phonepe, Google pay, paytm आदि का उपयोग भुगतान के लिए कर सकते है |
2025 में UPI फ्रॉड के नए नए तरीके
जैसे जैसे लोग डिजिटल पेमेंट को अपना रहे और ऑनलाइन पेमेंट के लिए जागरूक हो रहे है वैसे वैसे उसका गलत इस्तेमाल करने वालो कि भी संख्या बढ़ रही जो गलत तरीके से उसका उपयोग लोगो को धोखा देने का काम कर रहे है | आजकल ठग और साइबर अपराधी भी नए नए तरीके अपना रहे है लोगो से उनके पैसे गलत तरीके से लुटने और धोखा देने के लिए |
KYC अपडेट के लिए फेक कॉल
बहुत सारे ऑनलाइन फ्राड KYC के नाम पर डराकर लोगो को कि आप kyc कम्पलीट करिए बैंक का नही तो आपका बैंक खाता या अन्य एप्लीकेशन बंद हो जायेगा और आपकी सारी डिटेल आपसे ले लेते है और आपके खाते से गलत तरीके से लेनदेन करके आपका पैसा गायब कर देते है | आपको सावधानी रखनी चाहिए कि बैंक आपको कभी भी इस तरीके से फ़ोन नही करता है |
स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स का जाल
साइबर ठग आपको किसी स्कीम का लालच देकर कि वह आपकी मदद कर रहे है | बस ये एप्लीकेशन आप इनस्टॉल कर लीजिये | इसके बाद वह आपके मोबाईल को रिमोट कन्ट्रोल कर लेते है और आपके पैसे चुरा लेते है | कभी इस तरीके के बहकावे में आकार कोई एप्लीकेशन इंस्टाल न करे और न ही किसी एप्लीकेशन का एक्सेस किसी दुसरे अनजान व्यक्ति को दे
QR कोड स्कैन फ्रॉड
कई बार ऐसा होता है कि आपको QR स्कैन करने के लिए आता है और कुछ गिफ्ट जितने का लालच दिया होता है जैसे ही आप उसे स्कैन करते है कुछ अमाउंट और UPI पिन डालने के लिए बोलता है और आपके खाते से पैसे कट जाते है | हमेसा सावधान रहना चाहिए कि QR कोड से पैसे भेजे जाते है न कि स्कैन करके प्राप्त किये जाते है |
फेक कस्टमर केयर नम्बर
जब कभी भी आप गूगल पे, फोनेपे का ग्राहक सेवा नम्बर खोजते है तो ऊपर फ्राड नम्बर होते है जो आपसे सभी जानकारी चुरा लेते है | जब भी कभी दिक्कत होतो एप्लीकेशन के माध्यम से ही संपर्क करे |
SMS और व्हात्सप्प के द्वारा गिफ्ट का लालच
आजकल मैसेज और व्हात्सप्प के माध्यम से भी बहुत सारे गिफ्ट के लालच भरे सन्देश आते है जैसे ही आप उसपर क्लिक काके आगे बढ़ते है, आपके खाते से पैसे कट जाते है | अगर कभी भी इस तर्क के सन्देश मिले तो उस पर क्लिक न करे, सन्देश को तुरन्त डिलीट कर दे |
फेक पेमेंट स्क्रीनशॉट या सन्देश दिखाकर धोखा
कई बार ऐसा होता है कि कोई आपके दुकान पर आया सामान लिया और आपको पेमेंट का प्रूफ दिखा दिया लेकिन आपको मैसेज नही आया | और वह चला गया जब तक पेमेंट कन्फर्म न हो तब तक पेमेंट कन्फर्म न माने |
UPI फ्रॉड के उदाहरण
| फ्रॉड प्रकार | घटनाओं की संख्या (2024-2025) | औसत हानि |
|---|---|---|
| फेक कॉल/केवाईसी फ्रॉड | 42% | 5000+ |
| स्क्रीन शेयरिंग स्कैम | 23% | 15000+ |
| फेक QR कोड | 18% | 2000+ |
| नकली कस्टमर केयर कॉल | 10% | 8000+ |
| SMS/लिंक फ्रॉड | 7% | 1500+ |
UPI फ्रॉड से कैसे बचे
- कभी भी otp और UPI पिन किसी को साझा न करे |
- कोई भी अनजान QR कोड स्कैन न करे |
- स्क्रीन शेयरिग एप्लीकेशन से बचे |
- एप्लीकेशन को हमेशा प्ले स्टोर से ही डाउनलोड करे |
- जब भी कोई पेमेंट आये या जाए उसका सन्देश प्राप्त हो नोटिफिकेशन ओपन रखे |
- UPI एप्लीकेशन को लॉक रखे और फ़ोन में पासवर्ड डालकर रखे ताकि गलत उपयोग से बचा जा सके |
धोखाधडी से निपटने के लिए क्या करे
- किसी भी तरह के फ्रॉड के लिए बैंक को सुचत करे |
- अपने UPI एप्लीकेशन में शिकायत करे |
- साइबर क्राइम 1930 हेल्पलाइन में शिकायत करे |
- निकटतम पुलिस चौकी में शिकायत दर्ज करे धोखाधडी के खिलाफ |
2025 में सरकार और बैंक क्या कदम उठा रहे हैं?
- RBI द्वारा साइबर सुरक्षा जागरूकता अभियान चलाया जा रहा है |
- NPCI द्वारा हर ट्रांज़ेक्शन पर फ्रॉड डिटेक्शन सिस्टम |
- कई बैंकों ने ₹10,000 तक की फ्रॉड राशि की बीमा सुविधा शुरू की है |
सामान्य सवाल (FAQ)
क्या कोई अनजान QR स्कैन करने से पैसा कट सकता है?
हां, भेजने वाले QR को स्कैन करने पर आपके अकाउंट से पैसा कट सकता है।
क्या KYC अपडेट के लिए बैंक कॉल करता है?
नहीं, बैंक या UPI ऐप कभी कॉल करके OTP या पिन नहीं मांगते।
क्या साइबर क्राइम रिपोर्ट करने पर पैसा वापस मिलता है?
यदि तुरंत रिपोर्ट करें और मामला सही साबित हो तो कुछ केस में बैंक पैसा रिफंड करता है।
डिजिटल पेमेंट UPI हमारी ज़िंदगी को आसान बना रहा है, लेकिन इसके साथ-साथ सावधानी और जागरूकता भी बेहद जरूरी है। UPI फ्रॉड से बचने के लिए हमें सतर्क रहना होगा, और किसी भी संदिग्ध गतिविधि को नजरअंदाज नहीं करना चाहिए। याद रखे, अगर थोड़ी सी भी आप सावधानी पर ध्यान नही देंगे तो कभी भी आपके साथ दुर्घटना हो सकती है | इसलिए अपने जागरूक रहिये और लोगो को जागरूक बनाइये जिससे होने वाले धोखे से बचा जा सके |
